ACHTUNG: FIRMWARE-UPDATE: HP Color LaserJet Pro M254 & MFP M280/281 & MFP M180/181

09.11.2020 14:06

Firmware Update

· HP Color LaserJet Pro M254 (CF540, etc.)
· HP Color LaserJet Pro MFP M280/281 (CF540, etc.)
· HP Color LaserJet Pro MFP M180/181 (CF530, etc.)


Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
 
aus gegebenen Anlass informieren wir Sie über aktuelle Entwicklungen in Bezug auf HP Firmware-Updates. Ende Oktober wurde von HP für die Drucker 

  • HP Color LaserJet Pro M254
  • HP Color LaserJet Pro MFP M280/281
  • HP Color LaserJet Pro MFP M180/181

eine neue Firmware Version bereitgestellt. Sollte der Drucker über W-LAN mit dem Internet verbunden sein und die Aktualisierung der Firmware auf Automatik stehen, erfolgt das Update automatisch. Nach der Installation des Firmware-Update (Version 20201021), funktionieren Rebuilt-Kartuschen nicht mehr. Es erscheint auf dem Gerät die Fehlermeldung „Materialproblem“.
 
Bitte sensibilisieren Sie Ihre Kunden für dieses Problem.

An einem, mit der neuen Firmware kompatiblen, Chip arbeiten wir bereits.
 
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner.